Obchodní podmínky

Objednávka

kupní smlouva vzniká na základě závazného potvrzení objednávky mezi Dioptrou, a.s. Turnov, sídlem: Sobotecká 1660, Turnov, IČO 48171191, DIČ CZ 48171191, KS v Hradci Králové Rg B940 jako prodávající a kupujícím (t.j. firmou, oční optikou, soukromou osobou, atd.). Za závazné se považuje potvrzení emailové, které je realizováno po předchozím odeslání objednávky. Prodávajícím potvrzená objednávka je pokládána za závaznou pro obě strany pokud nedojde k porušení podmínek smluvených v době potvrzení. Cena zboží určená v okamžiku odeslání objednávky je konečná a nebude navyšována o jakékoliv další poplatky.

Způsoby platby

zboží je zasíláno prostřednictvím přepravní společnosti PPL dobírku. Doběrečné pro firmy účtujem ve výši 79Kč za jeden balík do váhy 50 kg, tento způsob je vhodný pro kupujícího, který se zdržuje celý den na dodací adrese. Doběrečné - soukromá adresa účtujeme 91Kč, v tomto případě je řidič přepravní společnosti povinnen dvakrát telefonicky kontaktovat kupujícího a upozornit na zásilku. Přesáhne-li Vaše objednávka tuto váhu, bude rozdělena do více balíků, přičemž doběrečné bude účtováno za každý jednotlivý balík. Dbejte na správně zvolenou dobírku, v případě opětovného zaslání zboží (z důvodu nepřítomnosti kupujícího), budeme nuceni účtovat další doběrečné. Doběrečné na Slovensko činí 150Kč. Zboží je možné i odebrat osobně na adrese firmy v pracovní době od 8 do 16 hodin, tato služba je zdarma. Kopii objednávky automaticky obdržíte ihned po úspěšném odeslání objednávky.

Odstoupení od kupní smlouvy

Storno objednávky ze strany kupujícího: kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu, kdykoli před jejím závazným potvrzením. Po závazném potvrzení objednávky jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním.
Storno objednávky ze strany prodávajícího: prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část pouze u zboží, které se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Odstoupení od kupní smlouvy (zboží prodané nekontaktně)

kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží vrátí prodávající obratem zákazníkovi zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Vrácená částka bude pouze za zboží, nikoliv za náklady spojené s přepravou a dobírkou.

Dodací podmínky

dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 1 - 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky.